سوالات متداول

- ثبت سفارش در وینار چگونه است؟

بهترین روش برای ثبت سفارش در مجموعه چاپ وینار از طریق سایت و بصورت آنلاین می باشد. از طریق تلگرام نیز امکان ثبت سفارش وجود دارد ولی به دلیل حجم بالای تلگرام توصیه می شود ثبت سفارش از طریق سایت انجام شود.


- آیا این امکان وجود دارد هزینه ی سفارش را هنگام تحویل درب منزل پرداخت کرد؟

چون سفارشی که شما به مجموعه چاپ وینار می دهید بطور کامل مربوط به شخص شما و کاملا اختصاصی می باشد باید هزینه آن قبل از چاپ واریز بشود.


- چند درصد مبلغ رو می توانم ابتدا پرداخت بکنم؟

برای سفارشات زیر ۳۰۰ هزار تومان قبل از ثبت سفارش باید کل هزینه واریز بشود و برای مبالغ بالای ۳۰۰ هزار تومان شما می توانید ابتدا ۷۰ درصد مبلغ رو واریز بفرمایید و باقی مانده حسابتان را قبل از ارسال واریز بفرمایید.


- مدت زمان تحویل سفارش چند روز می باشد؟

هر محصولی که در سایت چاپ متین وجود دارد زمان تحویل آن متفاوت می باشد. در حوزه سابلیمیشن زمان تحویل بین یک تا سه روز کاری می باشد. ولی در حوزه های دیگر بسته به نوع محصول زمان تحویل آن متفاوت می باشد. که زمان تحویل بطور کامل در هر بخش توضیحات آن داده شده است.


- نحوه ارسال به چه شکل می باشد؟

ما در محموعه چاپ متین برای مشتریانمان در تهران امکان ارسال به دو روش وجود دارد: روش اول بصورت حضوری و روش دوم ارسال سفارش توسط شرکت الوپیک
در شهرستان به سه روش امکان ارسال سفارشات وجود دارد روش اول از طریق اداره پست . روش دوم از طریق شرکت اتوبوس رانی تحت قراداد با مجموعه چاپ متین (کالارسان) و روش سوم از طریق باربری


- هزینه ارسال با شرکت و یا با مشتری می باشد؟

هزینه ارسال چه در تهران و چه در شهرستان بصورت پس کرایه و به عهده مشتری می باشد.


- چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟

برای استفاده از کد تخفیف ابتدا  در سایت ثبت نام کنید. پس از اینکه محصولات مورد نظرتان را انتخاب کردید، گزینه "خرید" را انتخاب نمایید. در بخش تخفیف ها کد تخفیف را در کادری که با نام "کد" نامگذاری شده وارد و گزینه "افزودن" را انتخاب کنید. اکنون شما بایستی "تخفیف" و "هزینه نهایی" جدید را در خلاصه سبد خرید مشاهده کنید


- آماده سازی سفارش

مدت زمان لازم برای چاپ و آماده سازی سفارش شما حداکثر 3 روز کاری خواهد بود. پس از آماده سازی، سفارش از طریق پست پیشتاز ارسال می گردد. هزينه ارسال تنها شامل هزينه پست مي شود.
 

- ارسال سفارش

پس از آماده شدن سفارش، تمامی مرسولات با استفاده از سرویس پست پیشتاز ارسال می شوند. هزينه اين پست بسته به وزن مرسوله متغير است و زمان رسيدن مرسولات به مقصد از یک تا 2 روز کاری براي مراكز استان ها و 3 تا 4 روز کاری یراي توابع مي باشد. در صورت وجود تعطیلات رسمی این مدت زمان به زمان تحویل سفارش اضافه خواهد شد.
زمان تقریبی ارسال سفارش ها ( بین 4 تا 10 روز کاری ) توسط پست پیشتاز میبباشد.


رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره موبایل یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش